En Reconectar (Centro Terapéutico) nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [Titular: nombre y apellidos / razón social]
NIF/DNI: [NIF/DNI]
Nombre comercial: Reconectar (Centro Terapéutico)
Domicilio: Calle Emilio Castelar 4-6, Planta 3, Oficina 305, Edificio Internacional, 35005 Las Palmas de Gran Canaria (España)
Correo electrónico: info@reconectar.es
Teléfono: 611 59 89 11

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los siguientes datos personales: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y el mensaje que el usuario decida facilitar.

La finalidad del tratamiento es atender y gestionar la solicitud, consulta o petición de información realizada por el usuario y, en su caso, ponernos en contacto con él para dar respuesta a la misma.

Le rogamos que no incluya en el mensaje del formulario datos especialmente sensibles relativos a su salud. En caso de que decida facilitarlos voluntariamente, serán tratados con la máxima confidencialidad y únicamente para atender su solicitud.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado, otorgado al cumplimentar y enviar el formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD). El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

4. Confidencialidad y datos de salud

Dada la naturaleza de nuestra actividad, relacionada con el tratamiento de adicciones y codependencia, somos especialmente cuidadosos con la protección de la información. Los datos de salud tienen la consideración de categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD) y son objeto de una protección reforzada, garantizándose en todo momento el secreto profesional y la confidencialidad de cuanta información nos sea comunicada.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez cumplidas dichas finalidades y plazos, los datos serán suprimidos.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web) que actúan como encargados del tratamiento y con los que se han suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.

7. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a info@reconectar.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Última actualización: [fecha]

Política de privacidad